淘宝受物流异常影响订单平台免责报备流程

一键报备 针对消费者收货地址受物流异常影响导致无法打单发货，平台会主动识别这部分订单 ，并推送给商家。商家可点击“一键报备
”
，报备后免审批通过 。手动报备 如商家受物流异常影响无法发货且不在平台免责和一键报备的范围内，商家可以主动向平台进行报备 ，并提交受影响的凭证
。

当消费者收货地址受物流异常影响导致无法打单发货时
，平台会主动识别这部分订单并推送给商家。商家可点击“一键报备”按钮进行报备，报备后免审批通过 。手动报备：如果商家受物流异常影响无法发货且不在平台免责和一键报备的范围内 ，商家可以主动向平台进行报备
。

淘宝受物流异常影响订单平台免责报备流程如下： 自动免责流程： - 淘宝平台会根据国家卫健委信息
、快递网点运营情况、物流揽派情况等
，自动识别受物流异常影响的区域。 - 若消费者收货地或商家发货地位于平台免责区域内，对应订单将自动实现免责 ，商家无需进行任何操作 。

淘宝报备工具的位置淘宝报备工具位于“营商保产品 ”模块中
，具体路径为：进入【千牛卖家中心】-【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】
。

报备流程：商家登录淘宝卖家中心。点击“物流异常
”或“延迟发货”相关选项 。选取“报备中心 ”并按照提示填写相关信息
。提交报备并等待审核。报备的核心要点 免责判定：自2022年12月28日起，若发生消费者主动投诉 ，该投诉将依据统一免责及商家主动报备的结果来判定是否被疫情免责 。商家无需再上传凭证。

淘宝网报备工具使用指南如下：报备工具适用场景在部分特殊合理场景下，如疫情影响 、天气灾害
、大型赛事、仓库搬迁 、系统异常等
，商家因不可抗力无法按约定时间发货时，可通过报备工具降低赔付风险
。

淘宝疫情不能发货怎么报备?怎么设疫情地区不发货?

〖壹〗
、疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号 ，进入淘宝首页。点击交易选项：在首页或卖家中心
，找到并点击“交易
”选项 。选取报备：在交易选项中，找到“投诉与申诉”位置 ，点击“我要报备 ”
。一键报备：根据需要勾选订单
，点击“全部一键报备
”完成报备。

〖贰〗、淘宝无法发货怎么报备？从官方主站进入后台管理，登录后台 ，然后在左侧找到【订单管理】 。找到【延时报】点到设置里面有【预报备】和【紧报】
。在1天内可以设【预报备】
，在后只能设置【紧报备】，点击【新增单】。

〖叁〗 、预报备：在预计无法按时发货的1天内进行设置 。紧急报备：超过预报备时间后 ，可选取紧急报备
。填写报备信息：点击【新增报备单】
，依次填写报备时间
、事项原因、备注以及报备证明图片。确保信息准确 、完整，以便审核通过 。

〖肆〗
、第一步：进入商家后台登录淘宝商家后台 ，在左侧导航栏找到【订单管理】，点击进入后选取【延时发货报备】
。第二步：选取报备类型根据订单状态选取报备类型：若订单在24小时内且未生成
，选取【预报备】；若订单已生成或超过24小时，选取【紧急报备】。

疫情期间抖音小店物流异常订单报备全流程

疫情期间抖音小店物流异常订单报备全流程如下：进入包裹中心查看异常订单：打开抖店后台 ，依次点击“订单”-“包裹中心 ” 。若店内订单因疫情发不了货或存在其他物流异常情况
，此处会显示异常总量。需注意，揽收超时、发运超时 、中转超时、中转异常
、派件异常、派签异常等都会影响物流体验分
。

进入报备中心登录抖音小店后台 ，点击左侧菜单栏的“店铺
”
，在下拉选项中选取“报备中心”进入功能页面。选取报备类型根据物流异常场景选取对应类型，两类报备功能及适用场景如下：店铺报备 适用场景：店铺仓库所在城市因疫情 、自然灾害
、政策管控等突发情况 ，导致整体物流无法正常发出时使用 。

功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉
，找到并点击保障中心，选取报备中心进入功能页面
。选取异常类型并填写原因针对用户或不可抗力导致的发货异常（如疫情、自然灾害 、消费者要求延迟发货等） ，选取具体原因并填写报备信息。

在抖音后台的左侧任务栏中
，下拉找到“保障中心 ”，点击进入后 ，再选取“报备中心” 。报备类型及原因 在报备中心，商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备
。不可抗力原因包括但不限于疫情
、自然灾害等
，而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等。

抖音发货超时报备流程如下：第一步：进入报备中心商家需登录抖音小店后台，依次点击“店铺
”-“报备中心”-“添加报备 ” ，进入报备信息填写页面 。第二步：填写报备信息 选取报备原因：根据实际情况选取
，如“疫情影响
”“物流异常”等
。

维护自身权益的方法 针对发货异常 商家在遇到因用户或不可抗力（如疫情）导致的发货异常时，应及时在抖音小店后台的“保障中心 ”下的“报备中心
”进行报备。选取具体的原因进行填写 ，如自然原因、疫情原因 、客户要求延迟发货等 。报备成功后
，物流异常将不会对商家进行判罚
。

快手延迟发货报备是什么?怎么新增?

〖壹〗
、延迟发货报备，是平台为商家因大型会议、自然灾害 、疫情等不可抗力因素无法按时发货 ，避免受到平台规则惩罚而提供的一种保护机制。延迟发货报备适用场景 商家因自然灾害等不可抗力因素
，无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号时，可向平台进行报备 ，报备通过后可免除延迟发货责任 。

〖贰〗
、双地址问题：买家收货地址包含商家不配送或不包邮区域
，协商失败后可报备。新增延迟发货报备单的操作步骤如下：步骤一：登录商家快手小店后台，选取【物流管理】-【延迟发货报备】 ，进入设置界面
。

〖叁〗、快手延迟发货报备是平台为商家因不可抗力因素无法按时发货提供的一种保护机制。它允许商家在特定情况下，避免因延迟发货而受到平台的规则惩罚 。新增快手延迟发货报备的步骤如下：进入快手小店后台：商家需要登录自己的快手小店后台
。选取物流管理：在快手小店后台中
，选取“物流管理”选项。

〖肆〗 、报备操作步骤商家需通过快手小店后台完成报备：第一步：登录快手小店后台，依次选取【物流管理】-【延迟发货报备】 ，进入设置界面 。第二步：点击【新增延迟报备】
，根据页面提示填写报备信息，包括报备原因、预计发货时间
、备注说明等 ，并上传相关证明材料（如疫情封控通知、物流停运截图等）
，最后提交审核
。

抖店疫情发不了货怎样报备

选取订单报备在报备中心页面中，找到【订单报备】右侧的【去报备】按钮并点击。填写报备信息根据实际情况填写报备原因 ，需明确说明因疫情导致无法发货的具体情况（如当地防控政策 、物流中断等）
，并补充相关证明材料（如政府通告截图
、物流公司通知等） 。提交报备申请确认信息无误后，点击【确定报备】完成提交
。

进入包裹中心查看异常订单：打开抖店后台 ，依次点击“订单 ”-“包裹中心
”。若店内订单因疫情发不了货或存在其他物流异常情况
，此处会显示异常总量 。需注意，揽收超时、发运超时 、中转超时
、中转异常、派件异常 、派签异常等都会影响物流体验分
。

报备途径为【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】。此外 ，若因其他临时限制导致无法发货，如类似亚马逊对滞销商品的限制
，商家需通过移除库存或跨店铺跟卖等方式规避 。建议及时查看管控通知，确认具体原因和处罚措施。若因违规被封 ，需按平台要求提交申诉材料；若因不可抗力
，优先通过官方渠道申请豁免
。