京东疫情影响下商家相关政策通知

〖壹〗 、消费者安抚 若商家因疫情影响导致延迟发货，需在消费者可以接受的前提下 ，友好协商订单的履约时间，与消费者达成一致 。京东将持续关注疫情情况
，并根据实际情况进行政策的动态调整。

〖贰〗、京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不会进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商详公告，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

〖叁〗
、商家延迟服务报备 如商家发现受影响订单没有被剔除考核
，可进行延迟发货报备，报备类型需选取“自然灾害 ”或“大促期间、节假日”或“国家大型会议/政策
” ，京东人员会根据商家举证材料进行审核
。由于疫情影响
，近来延迟发货报备工单量过多，请各位商家耐心等待。

〖肆〗 、京东在疫情期间针对发货
、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州 、淮安 ，湖南张家界
、株洲
，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日 ，商家发货时间可延长且无需报备，平台直接免责 。

拼多多区/县级区域延期配送怎么设置?

〖壹〗、功能路径与设置步骤 进入设置入口：登录拼多多商家后台
，依次点击【发货管理】-【物流工具】-【运费模板】，找到【区/县级区域延期配送配置】选项
。选取适用区域：在延期配送设置页面 ，平台会显示当前因物流困难（如疫情 、恶劣天气等）可勾选的区/县级区域。

〖贰〗
、具体的设置路径为：【拼多多商家后台-发货管理-物流工具-运费模板-区/县级区域延期配送配置】 。设置区/县级区域延期配送时
，需要注意：您可根据经营情况设置延期配送的区/县级区域，设置成功后全店商品对于所勾选区域订单延期配送
。

〖叁〗、登录拼多多商家后台。依次点击“发货管理”“物流工具 ”“运费模板
”“区/县级区域延期配送配置” 。设置步骤：在延期配送设置页面 ，查看平台当前支持的延期配送区域
。根据经营情况
，自行勾选需要设置延期配送的区/县级区域。勾选后的区域将出现在“已选取的延期配送区域 ”中 。点击“确认
”保存设置。

拼多多怎么设置疫情地区不发货

在拼多多商家后台中，可通过物流工具的区/县级区域延期配送设置功能 ，实现疫情地区不发货或延迟发货的设置
。具体操作如下：登录商家后台：在浏览器中访问拼多多商家后台
，使用账号完成登录。进入物流工具页面：在后台首页的导航栏中，找到并点击【发货管理】 ，选取其工具列表中的【物流工具】选项 。

找到拼多多商家版
，点击“商家后台”，在左边发货管理处点击“物流工具 ”并进入；然后选取“二级地址不配送区域设置
” ，最后把不发货的地区勾选上去，选取确认即可
。怎么屏蔽好友？首先我们打开并进入到拼多多APP之中
，在主界面即可找到“拼小圈”的入口，点击“拼多多拼小圈 ”即可进入了。

进入运费模板设置在商品编辑页下方 ，找到运费模板选项并点击
，进入运费模板管理界面 。设置不发货地区若已有运费模板，直接选取对应模板 ，点击编辑；若需新建模板
，点击新建运费模板
。在模板设置页中，找到不配送区域选项 ，勾选需要限制发货的地区（如偏远省份 、疫情管控区等）。

首先在手机桌面上找到拼多多
，点击进入软件 。然后在拼多多首页找到聊天，点击进入
。最后可以找到因疫情无法发货的商家 ，申请因疫情暂停发货的自动回复即可。