抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。具体规则为：存在中高风险地区的城市 ，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市，发货时长延长7天 。

吉林省白山市临江市 、吉林省吉林市昌邑区
、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日 ，现已调整为预计7月12日零点取消豁免
。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整
，并提供了豁免政策，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益。

如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区 ”点击即可进入 。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能 ，方便商家快速获取信息
。疫情专题页的核心功能模块 疫情指导模块提供疫情指导手册、豁免政策 、处理流程等信息
，帮助商家了解平台针对疫情的发货规则调整及应对措施。

延迟发货工具设置：商家需在2024年1月30日后，通过抖店后台自行设置延迟发货 。具体路径为：【抖店后台】-【商品】-【商品管理】-批量勾选商品-【批量操作】-【批量修改】-【选取设置项=延迟发货】-【打开“特殊日期延迟发货时间
”开关】-【编辑延迟发货时间】
。

建议借鉴抖音疫情专题页的功能指引 ，调整运营策略以符合政策要求。延伸信息获取更多违规案例及政策解读可通过链接（https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHSLqA5r9SGM？btm_ppre=a497b3112c0.d0）查阅 。同时，关注抖音疫情影响地区发货及服务调整公告
，及时调整物流与售后方案。

政策扶持针对经营地或发货地位于疫情地区的商家，抖音电商提供运费险补贴
、极速收款权益支持 ，并对开通巨量千川账户的商家给予补贴
，缓解资金压力
。对于受疫情影响的订单，平台主动延长发货时效 ，豁免揽收、发运超时判罚
，物流体验分自动更新且无需报备；商家因疫情无法发货时，可通过主动报备获得豁免。

疫情期收发快递需要注意哪些问题?

〖壹〗 、优先选取无接触配送服务（如快递柜
、驿站） ，减少人员接触 。快递员需定期进行健康监测
，佩戴口罩和手套，配送工具（如车辆、推车）需每天消毒
。疫情高发期 ，可减少非必要网购
，尤其是冷链食品或境外物品，降低感染风险。

〖贰〗 、快递员防护要求全程佩戴防护装备：快递员在处理和运送快递包裹过程中 ，必须全程科学佩戴口罩和手套，避免直接接触包裹表面可能存在的污染物 。保持安全距离：与收件人或其他人员接触时
，需保持1米以上安全距离，减少飞沫传播风险
。

〖叁〗、特殊场景的补充建议快递从业人员防护：需每天进行“抗原+核酸”检测 ，工作期间全程佩戴N95口罩和手套
，定期对运输工具消毒。高风险包裹处理：若发现包裹来自涉疫地区或出现破损
、泄漏，应立即联系快递公司并上报社区 ，避免自行处理 。健康监测：若出现发热、咳嗽等症状
，及时就医并主动告知快递接触史
。

...现在快递不发北京了,如果我没收到通知北京快递发不了都什么情况你...

现在部分快递不发北京的主要原因是疫情及相关防控措施。以下是具体解释： 疫情高风险地区影响：由于北京部分地区存在疫情高风险区域，为了防控疫情传播 ，这些区域暂时不能接收快递 。这是为了保护当地居民的健康安全
，避免疫情通过快递渠道扩散
。

到北京有的快递不能发，可能涉及疫情防控政策动态调整 、物流线路临时管控
、快递公司运营策略变化、收件地具体限制等多方面因素。以下为具体分析：疫情防控政策的动态调整：尽管北京整体疫情形势有所好转 ，但局部地区仍可能存在风险点
，导致防控措施灵活调整 。

北京这两天快递不能发的主要原因是疫情。具体情况如下：高风险地区管控：由于北京部分区域被划分为高风险地区，为了疫情防控的需要 ，这些地区暂时不能接收快递
。快递公司会根据最新的疫情管控政策，调整快递的收发区域。因此
，如果您的收货地址位于高风险地区，可能会导致快递无法送达 。

国家邮政局通知严防境外疫情通过寄递渠道输入

〖壹〗 、为切实做好服贸会期间寄递渠道安全服务保障工作 ，国家邮政局发出通知
，要求维护安全稳定，保障寄递渠道安全畅通
。“二次安检 ”的要求：北京市邮政管理局于8月31日至9月10日期间部署做好“二次安检
”工作 ，督促指导寄递企业对进京邮件快件全部执行投递前“二次安检”
，并按规定粘贴可追溯“已安检 ”标识。

〖贰〗
、我们在收取境外快递的时候，一定要消毒 ，然后把快递外包装丢掉
，对物品进行消毒，并且在触碰快递之后及时洗手 。对于发快递的地址要事先了解 ，收快递之前要进行先消毒
，然后再签收
。可以占点停放时间长的邮件，特别要注意消毒措施做到位。

〖叁〗、世界邮件快件的防控措施针对世界邮件快件传播风险 ，10月16日，国家邮政局办公室印发《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第六版）》
，提出边境世界邮件互换局（交换站） 、边境快件处理场所等世界邮件快件处理场所要加强消毒
、通风等工作，严防境外疫情特别是高风险国家和地区疫情通过寄递渠道输入 。

〖肆〗、疫情期间北京收世界快递有可能会弹窗
。北京按照防控政策要求 ，相关部门制定了弹窗规则
，由健康宝统一进行提示。北京市疾控中心日前发布《新冠肺炎流行期间世界邮件快件疫情防控技术指引（第一版）》 。根据指引，收到世界邮件快件时 ，在拆开包装前要做好个人防护
，正确佩戴口罩和一次性手套，减少直接接触
。

疫情高风险地区的快递可以收吗

疫情高风险地区的快递可以收 ，但需注意安全。以下是具体的注意事项：佩戴口罩和手套：在接收快递前
，应佩戴口罩和一次性手套，以减少直接接触物体表面的风险 。保持双手清洁：在接收快递前后 ，务必使用肥皂或洗手液彻底清洗双手
，避免将病毒带入家中。

中高风险地区的快递能否收取以及网购能否收到货，取决于当地的疫情管控措施和快递公司的运营情况：快递业务受影响：中高风险地区的快递业务确实可能会受到影响 ，因为一些小区可能会禁止快递小哥进入
。这种情况下，快递的收取和派送都会受到一定限制。

世界快递可以收取
，但需做好防护与消杀措施 。具体分析如下：消杀后仍可能检出核酸阳性的原因检测阳性通常指核酸检测结果，病毒可能存活也可能死亡
。消毒剂对新冠病毒总体有效 ，但主要针对病毒本身而非核酸
，因此病毒死亡后核酸仍可能残留，导致检测阳性。这并不代表病毒仍具有传染性 。

疫情高风险区的快递是否可以收取？答案是可以 ，但需谨慎操作
。面对来自疫情高风险区的快递
，尽管采取了消毒措施，但完全消除风险并非绝对。因此 ，在非必要情况下
，暂时不收取快递是较为安全的做法 。若确实需要收取，务必进行彻底的消毒 ，并尽量采用无接触方式
。

据湖南省疾控中心介绍
，新冠病毒在物体表面的存活时间受多种因素影响，包括温度和湿度等。快递包裹在运输过程中被污染的概率相对较低 ，因此接收涉疫快递包裹的人员感染风险也相对较低 。然而，为了最大限度地降低风险
，建议市民优先采购本地产品，减少网购及采购冷链食品及来自中高风险地区的物品
。

做好防护 、减少接触
、消毒拆包
” ，并分步骤说明操作方法。总结专家建议快递包装尽量不要带进家
，是基于病毒传播风险的科学判断 。通过户外拆包、减少接触 、全面消毒等措施，可有效降低感染风险。尤其在疫情高发期或接收中高风险地区快递时 ，更需严格遵循防护指南
，保障自身和家庭健康安全
。

山西韵达快递疫情确诊再增11人,收发快递要注意这些

〖壹〗、山西太原清徐县韵达快递疫情链确诊人数截至4月15日24时新增至11例，累计确诊11例
、无症状感染者59例 ，未发生社会面扩散。收发快递需注意以下事项：山西韵达快递疫情现状疫情传播范围：太原市清徐县韵达快递物流园为疫情核心区域
，阳性人员均为快递物流从业人员，未发生清徐县以外的社会面扩散 。朔州市、忻州市 、晋中市也发现与韵达快递相关的阳性人员
。

〖贰〗
、第寄件取件的过程中一定要戴好口罩 ，并且回来要及时洗手 无论是寄出快递还是接受快递
，都需要注意防护，戴好口罩 ，因为快递员会和很多人接触，有很大的感染新冠的风险
，而且触碰完快递之后，还要及时洗手。

〖叁〗、错峰取快递 去取快递的时候 ，尽量不要在高峰期的时候去取快递
，这样会增加被感染的几率 。所以，应该要错峰取快递 ，要在人流量比较少的时候
。取快递时做好个人防护 去取快递的时候
，一定要做好个人防护。出门之前一定要戴口罩，如果条件允许的话 ，应该要佩戴一次性手套 。